L’achat de biens et de services en ligne offre une myriade d’avantages, tels que l’efficacité, la commodité et un plus grand choix, ainsi que des prix potentiellement meilleurs que ceux que vous trouveriez dans un magasin physique.

Selon une récente enquête 69 % des adultes effectuent des achats en ligne. Et en raison des blocages et des restrictions de la pandémie de coronavirus en 2020, les ventes du commerce électronique ont grimpé en flèche. Au premier semestre 2020, les ventes du commerce électronique ont augmenté de 29,7 % en glissement annuel.

Sa popularité ne montre aucun signe de ralentissement, surtout lorsque les médias sociaux deviennent également une plate-forme solide pour faire du shopping. Le commerce tiré par les médias sociaux devrait atteindre 36 milliards de dollars en 2021, soit 4,3 % de toutes les ventes du commerce de détail, selon un récent rapport.

Même s’il est facile d’abuser de la thérapie de vente au détail et de dépenser trop, les avantages des achats en ligne ont tendance à l’emporter sur les inconvénients si vous savez comment acheter intelligemment. Apprenez à profiter des avantages des achats en ligne et à éviter les escroqueries en matière de commerce électronique.

Avantages des achats en ligne

Ventes sans tracas

La recherche d’offres sur Google est sans aucun doute l’un des principaux avantages du commerce électronique : vous évitez les vendeurs et les foules parfois insistants, le tout dans le confort de votre canapé. De plus, il est plus facile de parcourir les dernières ventes d’un seul coup plutôt que de parcourir les étagères.

Avis sur les produits

Les avis en ligne permettent d’obtenir facilement des informations privilégiées sur le produit ou la boutique qui vous intéresse. Les service de vente de vêtements, par exemple, permet à ses clients d’ajouter des photos d’eux-mêmes portant des produits aux avis écrits, permettant ainsi aux futurs clients de faire des achats intelligents et autonomes. décisions. C’est aussi bénéfique pour les petites entreprises. Quatre-vingt-sept pour cent des consommateurs lisent des avis en ligne sur des entreprises locales.

Livraison gratuite

Le cas échéant, la livraison gratuite est un facteur clé pour les achats en ligne. La livraison gratuite conduit à plus de ventes, selon un récent sondage mené des entreprises en Amérique. Quatre-vingt-quatre pour cent des personnes interrogées ont déclaré avoir spécifiquement effectué un achat parce que la livraison gratuite était offerte, et 77 % des consommateurs ont déclaré avoir abandonné un achat en raison d’options de livraison « insatisfaisantes ».

Inconvénients des achats en ligne

Frais de retour

De nombreuses politiques de retour vous obligent souvent à payer des frais de remboursement et de réapprovisionnement, même pour les articles défectueux,Si une entreprise ne vous fournit pas d’étiquette d’expédition de retour, vous devrez payer de votre poche les frais à un service postal.

Lorsque vous utilisez une carte de crédit pour effectuer des achats en ligne, gardez une trace de vos dépenses. En examinant régulièrement votre relevé mensuel et en conservant vos reçus, vous serez en mesure de mieux surveiller vos habitudes de dépenses et d’être également au courant des fraudes ou des erreurs de facturation potentielles.

Taxe de vente et autres frais

Soyez prêt à payer pour plus de commodité. Tous les produits achetés en ligne ne sont pas taxables, mais les articles comme les bijoux et les vêtements le sont généralement. De plus, les frais d’expédition internationaux et interétatiques peuvent rendre les achats plus coûteux. Lorsque vous effectuez un achat sur un site Web de commerce électronique populaire pour les fabricants et les créateurs du monde entier, par exemple, les vendeurs doivent payer des frais de transaction de 5 % qu’ils peuvent ajouter au prix de l’article que vous avez acheté.

Risque de fraude plus élevé

Méfiez-vous des sites qui demandent plus d’informations personnelles que votre nom, votre adresse et votre numéro de carte de crédit. Selon un rapport récent, il y a eu 4,8 millions de rapports de vol d’identité et de fraude en 2020, dont la plupart se sont produits en ligne. Si un site en ligne vous demande quelque chose comme votre CIN ou votre numéro de compte bancaire, c’est généralement un signal Rouge que l’endroit où vous faites vos achats n’est pas digne de confiance et que vous pourriez être victime d’une fraude.

Conseils pour tirer le meilleur parti des achats en ligne

Les achats en ligne se nourrissent du désir de commodité, mais ils peuvent souvent être éclipsés par les défauts.

L’un des inconvénients de ne pas visiter un magasin en personne est que vous établissez une relation numérique avec une entreprise au lieu d’avoir une expérience en personne avec les propriétaires de magasins. Pour cette raison, il est important de savoir à qui vous achetez et d’identifier tous les détails nécessaires concernant le produit que vous souhaitez acheter.

Quel que soit le service que vous utilisez, lisez les petits caractères pour connaître les politiques de retour, les taxes et tout autre frais. Souvent, si vous achetez directement au lieu de passer par une source tierce, vous pouvez réduire le coût des frais supplémentaires.

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